Información de contacto
1. Introducción Y Disponibilidad
Nuestro servicio de atención al cliente ofrece asistencia relacionada con productos, pedidos y servicios proporcionados a través de nuestro sitio web.
Nuestro objetivo es ofrecer una atención clara, eficiente y personalizada antes y después de cada compra.
Todas las consultas recibidas serán gestionadas dentro del horario de atención indicado en esta política.
2. Formas De Contacto
Los usuarios pueden contactar con nuestro servicio de atención al cliente mediante los datos indicados en la sección de contacto.
Para facilitar la gestión de cada solicitud, se recomienda incluir:
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Número de pedido, cuando esté disponible.
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Nombre completo utilizado durante la compra.
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Descripción clara de la consulta o situación planteada.
Cada solicitud será revisada y gestionada según los procedimientos internos de nuestra tienda.
3. Horario De Atención Al Cliente
Nuestro servicio de atención al cliente está disponible de lunes a viernes, de acuerdo con el horario indicado en esta política, excepto durante los días festivos.
Las solicitudes recibidas fuera del horario de atención serán gestionadas el siguiente día laborable.
Las respuestas serán proporcionadas de forma clara y profesional.
4. Nuestro Compromiso De Servicio
Nuestra tienda mantiene un servicio basado en la transparencia, la responsabilidad y la atención personalizada.
Cada solicitud será evaluada individualmente para ofrecer una respuesta adecuada.
Nuestras prioridades incluyen:
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Comunicación clara y fiable.
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Gestión eficiente de consultas relacionadas con pedidos y entregas.
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Asistencia durante las diferentes etapas del proceso de compra.
Agradecemos la confianza de nuestros clientes y estaremos disponibles para proporcionar ayuda cuando sea necesario.
5. Datos De Contacto
Correo electrónico: deals@lalovahouse.com
Teléfono: +81 (808) 044 43 63
Dirección: 6-7-26-205 MORIKITAMACHI, HIGASHINADA-KU, KOBE, HYOGO 658-0001, JAPÓN
Horario de atención: de lunes a viernes, de 9:30 a 17:30
Zona de envío: España